Política de privacidad

1. Información que recopilamos

• Información de la cuenta. Usted inicia sesión con su cuenta de Google o Apple. Recibimos su dirección de correo electrónico y, si decide compartirlo, su nombre o nombre para mostrar. Nunca recibimos ni almacenamos la contraseña de su proveedor de inicio de sesión.
• Confirmación de edad. Invoak está reservado a adultos en edad legal para consumir alcohol. Durante el registro usted confirma su rango de edad, y registramos esa confirmación con fines de cumplimiento normativo. No recopilamos su fecha de nacimiento.
• Actividad vinícola. Los vinos que registra, valora, anota en su diario, guarda como favoritos o añade a una bodega, y las bodegas que marca como visitadas — incluidas notas de cata, ocasiones, maridajes y los precios de compra o cantidades que decida introducir.
• Perfil de gusto.A partir de sus valoraciones, notas e interacciones elaboramos un perfil de gusto (“paladar”) multidimensional — por ejemplo, sus preferencias de taninos, acidez, dulzor, madera, cuerpo y estilos regionales — que alimenta sus recomendaciones personalizadas.
• Fotos. Cuando escanea una etiqueta de vino con la cámara o selecciona una imagen de su fototeca, la imagen se envía a nuestros servidores para identificar el vino. Las imágenes de etiquetas procesadas pueden conservarse en nuestro catálogo compartido de vinos; no utilizamos sus fotos para ningún otro fin.
• Entrada de voz. Si utiliza el dictado por voz, su voz se transcribe en su dispositivo mediante el servicio de reconocimiento de voz de su plataforma; solo se nos envía el texto resultante. Nunca recibimos su audio.
• Conversaciones. Sus mensajes con el sommelier de IA y sus respuestas se almacenan como historial de conversación para que el sommelier pueda recordar el contexto. Las solicitudes sencillas pueden ser gestionadas por un pequeño modelo que se ejecuta íntegramente en su dispositivo.
• Ubicación aproximada (opcional). Con su permiso, utilizamos su ubicación para personalizar las recomendaciones según el lugar en el que se encuentre, organizar sus conversaciones y detectar visitas a bodegas. Sus coordenadas GPS precisas nunca salen de su dispositivo: la aplicación las convierte en el propio dispositivo en un área aproximada de unos 150 metros antes de enviar nada. Puede desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo.
• Amigos y compartición. Las conexiones de amistad que establezca y los vinos, notas, bodegas y detalles del perfil de gusto que decida compartir con ellos.
• Compras. Las suscripciones Premium se facturan a través del App Store de Apple o de Google Play. Nosotros y nuestro proveedor de gestión de suscripciones recibimos su estado de suscripción e identificadores de transacción — nunca los datos de su tarjeta de pago.
• Dispositivo, uso y diagnóstico. Informes de fallos, mediciones de rendimiento y estadísticas de uso de la aplicación; registros rutinarios del servidor (dirección IP, marcas de tiempo, endpoints solicitados); y señales de integridad del dispositivo (Apple App Attest, Google Play Integrity, Cloudflare Turnstile) utilizadas para bloquear bots y abusos.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos esta información para:

• prestar el Servicio — recomendaciones, escaneo de etiquetas, el sommelier de IA, el diario, la bodega y las funciones sociales;
• personalizar el Servicio creando y actualizando continuamente su perfil de gusto;
• tramitar las suscripciones y gestionar su cuenta;
• mantener la seguridad del Servicio — hacer cumplir el requisito de edad, prevenir el fraude y los abusos, y diagnosticar fallos y problemas de rendimiento;
• enviar mensajes de servicio sobre su cuenta o cambios importantes; y
• cumplir con las obligaciones legales.

No vendemos información personal y no utilizamos su información para publicidad de terceros. Podemos compartir estadísticas agregadas o anonimizadas que no permitan identificarle razonablemente.

3. Procesamiento con IA

Las imágenes de etiquetas y las conversaciones con el sommelier se procesan mediante modelos de inteligencia artificial. La mayor parte de este procesamiento se ejecuta en infraestructura que operamos nosotros mismos. Algunas solicitudes son procesadas por Anthropic (modelos Claude) en calidad de proveedor de servicios nuestro; Anthropic no utiliza los datos enviados a través de su API para entrenar sus modelos. Su información personal no se utiliza para entrenar modelos de IA de terceros.

4. Cómo compartimos la información

• Proveedores de servicios, solo en la medida necesaria para operar el Servicio y bajo confidencialidad contractual: Apple y Google (inicio de sesión y facturación), RevenueCat (gestión de suscripciones), Anthropic (procesamiento de IA), Google Firebase (estadísticas e informes de fallos y rendimiento) y Cloudflare (seguridad de red y distribución de contenidos).
• Los amigos con los que se conecte — solo el contenido y los detalles del perfil que decida compartir.
• Comercios de vino, si se ofrece la compra de vino en la aplicación y cuando así sea: los datos del pedido necesarios para completar una compra que usted realice.
• Motivos legales — cuando lo exija la ley, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de los usuarios de Invoak, de Distilled Intellect o de terceros.
• Transferencias empresariales — si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, su información podrá transferirse, previa notificación.

5. Conservación de datos

• Su diario, su bodega, su perfil de gusto y los datos de su cuenta se conservan hasta que usted los elimine o elimine su cuenta.
• Historial de conversaciones: el texto completo de los mensajes se conserva 90 días (plan gratuito) o 1 año (Premium); se conservan resúmenes compactos de sesión e índices semánticos para que el sommelier mantenga su memoria.
• Los registros de confirmación de edad se conservan con fines de cumplimiento normativo.
• Los registros del servidor se conservan como máximo noventa (90) días.
• Puede eliminar su cuenta en la aplicación (Ajustes → Cuenta) o en la página de cierre de cuenta. La eliminación borra su información personal, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

6. Sus opciones y derechos

• Permisos. El acceso a la cámara, el micrófono, la fototeca y la ubicación se controla en los ajustes de su dispositivo; la aplicación funciona sin ellos, salvo esas funciones.
• Acceso y rectificación. Puede ver y editar su perfil, su diario y su bodega en la aplicación.
• Eliminación. Puede eliminar entradas individuales o su cuenta completa en la aplicación.
• Solicitudes. Para solicitudes de acceso, exportación, rectificación o eliminación, escriba a privacy@distilledintellect.ai.

7. Usuarios europeos (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas: la ejecución de nuestro contrato con usted (prestación y personalización del Servicio — la personalización es su función esencial), nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención de abusos, diagnóstico), su consentimiento (permisos opcionales como la ubicación) y las obligaciones legales (cumplimiento en materia de edad). Usted tiene los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y el derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control.

8. Residentes de California

La CCPA/CPRA otorgan a los residentes de California los derechos a conocer, acceder, eliminar y corregir la información personal, y a oponerse a su venta o intercambio. No vendemos ni compartimos información personal según se definen esos términos en la CCPA/CPRA, y no le discriminaremos por ejercer sus derechos. Contáctenos en privacy@distilledintellect.ai.

9. Menores

El Servicio está destinado únicamente a adultos en edad legal para consumir alcohol (21 años en Estados Unidos). No recopilamos deliberadamente información personal de personas por debajo de la edad legal para consumir alcohol, y nunca de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.

10. Seguridad

Protegemos su información con cifrado en tránsito, controles de acceso y seudonimización — su historial de conversaciones y sus datos de ubicación se asocian a un identificador interno que se almacena separado de sus datos de contacto. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Transferencias internacionales

Procesamos la información en Estados Unidos. Si utiliza el Servicio desde otro lugar, su información se transferirá a Estados Unidos y se procesará allí; cuando sea necesario, aplicamos las garantías adecuadas a dichas transferencias.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de entrada en vigor indicada arriba y, en caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos en la aplicación y, cuando sea necesario, le pediremos que revise y acepte la Política actualizada.

13. Contacto

Las preguntas sobre esta Política o sobre nuestras prácticas de privacidad pueden enviarse a privacy@distilledintellect.ai.